极其重要的详情页第一屏的那点事

今天,天津淘宝运营主要跟大家分享一下PC端的宝贝详情页有哪些因素会影响转化率以及应该如何去优化(先暂时不考虑无线端)。

大家都知道转化率很重要,转化率的提升又是由很多细节影响的~~

在此,天津淘宝运营就详情页上的那点事(但是并不是说,你做到了这些细节就一定能提高转化率,但是就跟考试一样,分是一分一分赚的)~~

从理论上来讲,你在详情页中看到的每一样东西都有可能会影响你的转化率,那么哪些影响比较大?哪些影响比较小呢?哪些是我们必须优化的呢?

今个就详细跟大家说说非常、极其重要的详情页第一屏的那点事

为什么说第一屏非常重要?

详情页第一屏

天津淘宝运营进行过不完全的调研(大概问了七八十个经常购物的人,样本很小,但是还是会有比较高的价值的),在PC端打开一个宝贝详情后,有大概50%人左右(因为有的人会直接往下拉,看宝贝详情、看评价等等)会关注第一屏上的相关信息,然后来决定自己是否继续往下看,甚至决定自己是否购买!

这里需要注意,因为不同的类目,大家的关注点是不一样的。比如天津淘宝运营在询问身边几个女同事的时候,她们会说,如果是衣服的话,他们更多的时候会直接拉到下面看详情页里面的大图。但是如果是孩子用的东西,可能就会关注一下交易量、店铺信誉等等。不过,样本总归是小了一些~~大家还是根据自己店铺的实际情况来分析吧。

1、宝贝首图和轮播主图

有很多人会纠结于到底用不用小视频,至少从目前来看,还没有足够的数据支撑,用小视频会比用图片更能提高转化率。我们就以女装类目为例,女装类目可以放6张主图。会有相当比例的消费者,打开宝贝详情页后,选择去点击去看一下这六张图!!!

宝贝主图

那么,问题来了,挖掘机技术哪家强?哦,不不不,应该是这六张图应该放什么?应该怎么放?

目前大部分这个轮播主图,可能都会选择把模特上身的图片,不同的颜色(有时候是不同的角度)放在这里。但是,天津淘宝运营觉得是可以针对自己店铺宝贝定位有所区分的。比如同样是衬衣,如果你店铺的衬衣是29.9(还包邮),那么我们可以预料到,消费者非常关注的一定是款式,所以放不同角度、不同颜色、甚至不同场景的模特上身图是没有问题的。但是如果你的衬衣卖680一件呢?这样的消费者关注的一定是衬衣的品质和衬衣的细节,所以我觉得可以把一些能够凸显品质的细节图放在这里,比如领口、花边、袖口、扣子等等。并且在放这些细节图的时候,有简单的文案进行说明。

那如果是别的品类呢?

可以把消费者关注的焦点通过简单的、但是有力的文案表述一下。比如,我们卖狗粮的时候,因为我们通过分析,发现消费者很关注的点有:狗狗爱吃不爱吃、发货速度、赠品的多少。那么我们第一章主图是常规的,从第二张开始,我们有的文案是“狗狗不爱吃,全额退款”、“当天极速发货”、“买一赠十超值大礼包”等等……

2、宝贝标题和宝贝卖点

进入到详情页后,宝贝标题能够起到的作用已经非常小了!!!至少在我问的这七八十人中,几乎没有人会再去关注标题。而标题下面的宝贝卖点,还是有人去关注的,只不过他们关注的时间是不一样的,这个宝贝卖点起的作用也不一样。

那我们来分析一下,这个宝贝卖点应该怎么去优化?

大多数淘宝卖家在写这个宝贝卖点的时候,是不用心的,就像下面这样:

宝贝卖点

可是大家觉得,这样的宝贝卖点有多少人会去看呢?没有任何特色的文字堆积,消费者可能会直接过滤掉,还不如不写!浪费时间!

但如果换成下面的方式呢?

宝贝卖点

效果是不是立刻就不一样了?从你自己的角度来看,是不是下面的做法会比上面的做法让你更愿意观看,如果能把你的宝贝卖点体现出来,转化率的提高还是有帮助的!

那么写宝贝卖点的时候要注意什么呢?

天津淘宝运营觉得是两点:

第一、把最好的卖点展示出来,价格、售后、正品等;

第二、分条列示,就如上图所示,非常的清晰。

3、价格、销量和累计评论

这里面首先说一下价格,因为从搜索结果页看到的价格就是促销价格,所以对于转化率的影响很大程度上应该就是折扣率了!也就是促销价跟一口价的比值,一般这个也不太好判断,是否折扣越高越好!太高的话,反而有人会觉得比较假,所以会有一个合理的区间~~

价格、销量和累计评论

然后就是累计评论的数量和交易成功的数量,累计评论是积累的,这个没办法的!而交易成功的这个数字显示的是“件数”,而不是笔数,所以你们懂得!!来几个关键词:批发、同城、真实物流,让你的件数飞起来!!!

4、承诺、收藏、DSR评分、店铺信誉、支付方式等

店铺信誉和DSR评分会有相当一部分消费者会看,尤其是信誉,对于一些骨灰级的买家来说,他们依然会认为高信誉的店铺可信度要高;

承诺、收藏、DSR评分、店铺信誉、支付方式

DSR评分反而相对来说差一些(虽然从搜索的角度来看,DSR的评分肯定要比店铺信誉的评分权重高),因为不是每个用户都知道DSR评分代表了什么;

收藏人气关注的人不多,并且这个除了刷(有风险),否则增长是自然的;

承诺这一块,关注的比例也比较高(40%左右),所以有条件开通的承诺尽量的开通;

支付方式也会有一些影响,比如现在已经有很多人会采取信用卡支付,如果不支持信用卡支付的话,就会影响转化率。

最后再次提醒大家,详情页第一屏很重要,详情页第一屏很重要,详情页第一屏很重要(重要的事情说3遍)。当你把这些细节做到位了,转化率一定会有变化的,相信我!!!


———————————————————————

转载请注明本文出处,谢谢!

共同评论探讨,请加入我们的QQ群:251132630

更多阅读,请关注微信公众平台“网店运营的那些事

微信“添加朋友”里搜“ ec_news ” 或扫描下方二维码

网店运营的那些事



Search

关于博主

博文分类

最近发表

随便看看

最新评论及回复

TAGS

相关文章