各位淘宝卖家还在愁线上线下会员难打通吗?

传统线下的品牌商家一直都被O2O大潮裹挟前进,线上线下该如何打通已经成了品牌方关注的重点,其中会员体系的打通也是商家十分看重的,毕竟线上会员和线下会员都是一家人,手心手背都是肉,撇下哪端对于商家来说都很可惜。

近日,天猫推出了品牌商家的无线会员卡服务,根据无线会员卡业务小二介绍,和普通会员卡不同,无线会员卡可以说是阿里在会员运营方面做出最为重大的改变之一——打通线上下、全定制会员卡页面。这些商家亟待更新的功能已经全部开放:你可以为会员们发放印有店铺特色的会员卡,还可以将线下店铺的会员吸收到线上来整合服务。

也就是说,这个无线会员卡产品最起码给商家了两个关键性服务。

一、打通线上线下会员体系,会员管理更加高效

以往的店铺会员卡,会员的积分和活动只能限制在线上的几家店铺之间,但是一个会员不会单纯的只在线上购物,她的购物路径是不会局限在某一种的渠道的。在以前,等于这个会员到了线下就无法享受到她在线上累积的会员福利,线上亦是如此。但是对商家来说,无论线上线下都是品牌的用户。而无线会员卡的推出就是为了解决这样的尴尬。

根据小二介绍,阿里通过“无线会员卡”打通了线上线下会员体系,商家在手淘店铺上发放会员卡,消费者领取之后,不仅可以在线上店铺里享受到优惠,也可以凭此卡在线下门店享受同样的优惠。同样的,用户在线下购买店铺商品,一样可以在线上的无线会员卡里增加自己的积分。通过无线会员卡,线上线下的会员彻底整合到一张简单的无线会员卡里。与此同时,无线会员卡也整合进积分查询,积分互动奖励,积分商城等会员必有的功能,让品牌商家的会员卡风格更具多样性。

二、会员卡的页面可以引入来自第三方的自定义装修功能

用户看到的无线会员卡将会带上品牌自己的风格,炫丽还是炫酷都可以由自己商家自己决定。会员卡形式会变得更加炫酷仿真,更容易受到消费者青睐。

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